Semptom: Yanğın yaranmır (ateşleme uğursuzluğu), cihaz bloklanır.

Mümkün səbəblər: qaz təminatı kəsilib, qaz vanası bağlıdır, ionizasiya/alev sensoru (flame detector) problemli və ya qaz valfı / elektronik modul arızası.

Həll:

• Qazın verildiyindən əmin olun və qaz vanalarını yoxlayın.
• Cihazı reset edin (reset düyməsi və ya rejim keçidi) — qısa müddətdə həll ola bilər.
• Sensor və elektrod kontaktlarını yoxladın; kirli və ya korroziyaya uğramışsa servis tələb olunur.
• Yenə də alovlanma alınmırsa, qaz modulu və elektronik platanın servis yoxlaması lazımdır — qaz ilə əlaqəli işləri yalnız sertifikatlı texnik aparmalıdır.

Semptom: Manometr göstəricisi təhlükəsiz səviyyənin (adətən ~1.0–1.5 bar) altında; cihaz işləməkdən imtina edə bilər.

Həll:

• Sistemi doldurmaq (dolum vana) ilə təzyiqi tələb olunan səviyyəyə gətirin.
• Əgər təzyiq tez-tez azalırsa, sızma axtarın (radiator bağlantıları, vana contaları, dövrə boruları).
• Sızma tapılmasa və ya doldurma effektiv deyilsə, rəsmi servisə müraciət edin.

Semptom: İstilik suyu temperaturu düzgün ölçülmür, cihaz qeyri-stabildir və ya bloklanır.

Mümkün səbəblər: sensor kəsilməsi (açılma) və ya qısa dövrə.

Həll: Sensor kabellərini və konektorları yoxlayın; lazım olsa sensorun dəyişdirilməsi və test üçün servis çağırın.

Semptom: İsti su temperaturu səhv göstərilir və ya isti su istehsalı kəsilir.

Həll: NTC sensorun və kabellərin yoxlanması; sensorun dəyişikliyi üçün servisə müraciət.

Semptom: Qazan həddindən artıq isinib və təhlükəsizlik blokajı aktivləşib.

Mümkün səbəblər: nasaz pompa, dövriyyə məhdudiyyəti (filtr tıxanması), istilik dəyişdiricidə çöküntü və ya üç yol vana problemidir.

Həll:

• Sistemdə su dövranının olub-olmadığını (pompa işləyir?) yoxlayın və su təzyiqini ölçün.
• Filtrləri və su yollarını təmizləyin; lazım olsa servis tərəfindən istilik dəyişdiricisi yoxlansın.
• Xəta keçmirsə, emniyyət termostatı və elektronik plata yoxlanılmalıdır.

Xarici (mühit/və ya qayıdış) sensorunda problem var — kabelləri və sensoru yoxladın; servis lazım ola bilər.

Semptom: Fan işləməsi və ya hava təzyiq sensoru (manostat) ilə bağlı problem; baca/sirkulyasiya ilə əlaqəli bloklama.

Həll: Fan və baca kanallarını yoxlayın (tıxanma, yanlış montaj); hava manostatı və ya prosestat üçün servis yoxlaması lazımdır.

Şəbəkə gərginliyi düşük və ya sabit deyil — cihaz düzgün çalışmaya bilər. Elektrik təchizatını, sigortaları və torpaqlamanı yoxlayın; davam edərsə elektrikçi və ya servisə müraciət edin.

Thermona quraşdırma sənədlərində daha ətraflı və modelə xas kodlar (məsələn E12, Er13, Er14 və s.) yer alır — bunlar temperaturun qəfil artması, qazların yüksək temperaturu və ya müəyyən sensor arızalarını göstərə bilər. Xətanın dəqiq izahı üçün modelinizin rəsmi təlimatına baxın.

Thermona cihazları səhv kodunu yaddaşa alır və müəyyən hallarda bloklanma (rE / Er) göstərə bilər. Cihazı reaktivləşdirmək üçün manual reset (rejim dəyişməsi və ya reset düyməsi) tələb olunur; amma davamlı xətalar üçün servisə müraciət edin.

• Hər dəfə xətanı görəndə əvvəlcə cihazı qısa reset edin — bəzən bu problemə ilkin təsir göstərir. Lakin çox sayda reset etmək təhlükəsiz deyil; davam edən xətlərdə servis çağırın.
• Qazla bağlı işlər (valf, boru, qaz bağlantıları) yalnız sertifikatlı texnik tərəfindən aparılmalıdır — təhlükəsizlik prioritetdir.
• Su təzyiqi və pompa funksiyasını müntəzəm yoxlayın — ən çox rast gəlinən sadə problemlər bunlardır (E02/E6 ilə əlaqəli).
• Modeldən-modelə fərqlər var — dəqiq kod izahı üçün cihazın arxasında/əl kitabçasında olan “Error messages” cədvəlinə baxın və ya Thermona rəsmi sənədlərindən istifadə edin.